Отвратительная консультация
Организация внедряет зп проект Сбера. Ну ок. Ранее получал на Тинькофф.
И вот на контасте, только коснувшись со Сбером 2023 года, я понял что качество обслуживание Сбера оставляет желать лучшего.
Установил приложение на айфон, как указано на сайте Сбера. Не могу посомтреть реквизиты. Тупо не открываются. Чат с банком временно не доступен. Отличное начало.
Позвонил по номеру 900. Грубая девочка Юлия, показала что формат общения с клиентами тоже не фонтан. Вопрос не решила, сказала, что я криво поставил приложение, нужно иди в отделение. Старую карту, которой не пользуюсь, чтобы закрыть тоже надо идти в отедление.
Мы в каком веке живем? Сбер такие деньги вваливает в развитие IT, чтобы по таким мелким вопросам ходить в отделение?
Юлию мои вопросы поставили в тупик и она ничего не нашла лучше, чем объяснить это внутренними регламентами и перейти в раздражительный тон разговора. Попросил ее сказать фамилию, сказала, что не называют. Попросил переключить на руководителя, сказала что не переключают. Вот и поговорили ни о чем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...