Отличный офис

23.11.2023 15:32
281
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 ноября 2023 года, в 12:52

Я пришёл в офис в городе Пенза, на улице Володарского 58

Уютный, удобный офис, есть электронная очередь

Меня обслуживала Ш-ва Анастасия с.

Грамотный, вежливый специалист

Анастасия выслушав мои пожелания, смогла проконсультировать меня, и рассказала все ответы на мои вопросы по открытию и обслуживании счетов, по доверенности

Хочется вернуться в этот офис ещё раз, ведь я уже семь лет клиент банка

Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-09T21:02:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, чем запомнилось обслуживание сотрудника, какие вопросы вы задавали во время консультации? 09.01.2024 Письмо получили, оценку засчитываем.
user-204010830091
2023-11-29T16:07:27+03:00
Здравствуйте Очень нравится, что сотрудник общаясь всегда смотрит в глаза, называет по имени, как то проще общатся Консультация проходила в неформальной обстановке, меня очень интересовал вопросы открытия ИИС, пользования, откуда можно скачать (мобильную версию) ,безопасность, где и у кого можно получить консультацию по вложениям, Также уточнил вопросы связаные с вкладами, сроки, проценты, и условия!))
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-20T19:20:27+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка