Онлайн-заказ карты MIR SUPREME - это обман

Повёлся на рекламу, оформил онлайн-заявку за карту MIR Supreme. Ранее, лет 10-15 назад уже был их клиентом, потом закрыл все карты и счета и ушел от них. Но в этот раз решил проверить как банк изменился за это время, плюс понравились условия обслуживания карты. И вот сразу же проявилась вся суть и "клиентский сервис". Во-первых, представитель банка на встрече нёс какую-то чушь, что я якобы ОБЯЗАН сразу при нём перевести себе на эту карту 100 руб и через мобильное приложение Газпромбанка - оплатить на 100р. мобильную связь. А также что он обязательно (!) должен за этим проследить, т.е. я должен сделать это при нем!!! Иначе, типа, карту будет невозможно активировать. Я спрашиваю - а на каком основании? А если у меня нет мобильного телефона (я например бабушка старенькая) или у меня нет карт другого банка и мне неоткуда перевести прямо сейчас на эту карту 100 руб?? На что он ответил "Ну у каждой бабушки есть внуки, дети и всегда так делаем." Но потом, когда я при нем загрузил приложение и попытался в него войти по номеру карты, приложение выдало ошибку, сообщив что либо номер карты недействителен, либо проверочный код. И тут представитель сразу переобулся и говорит "Ой, ну я тогда пошел, а вы потом сами попробуйте где-то через пол часа", и ушел! И , получается, уже совсем необязательно прямо при нем пополнять карту и оплачивать мобильную связь. Спрашивается: а) А ЦБ знает о том, что Газпром неофициально навязывает своим клиентам при открытии карт сразу же при встрече в обязательном порядке перевести деньги на карту из другого банка и главное - немедленно их потратить, совершив любую покупку минимум на 100р.? Какие основания у банка требовать такие транзакции для активации карты? Или это лайфхак самого представителя и его KPI как-то зависит от того, сделает ли Клиент транзакцию сразу при получении карты? б) Если обязательно такие транзакции делать, то почему представитель просто убежал, не убедившись, что клиент смог их сделать и что карта активирована? Во-вторых, далее произошли еще более "потрясающие" события. 4 дня я пытался активировать карту, но приложение упорно выдавало, что либо номер карты, либо CVC-код недействителен. И вот я вчера звоню уже в контакт-центр, рассказываю эту историю, прошу помочь активировать карту и оператор, уточнив мой номер телефона, мне сообщает: - А вы случайно ранее не были клиентом нашего банка и у вас после этого не менялись паспортные данные? Я говорю, что был лет 10 назад и сейчас паспорт действительно новый. На что он заявляет, что вот именно из-за этого приложение и выдает надпись, что "Номер карты недействителен" и предлагает мне ПРИЕХАТЬ В ОФИС БАНКА, чтобы решить проблему и "соединить" мой старый и новый профили!! ГЕНИАЛЬНО! Т.е. сначала их криворукие айтишники не могут нормально настроить онлайн-заявку на выпуск карты, и поэтому система не видит, что этот заявитель уже был клиентом банка (при том что совпадает номер телефона, полностью ФИО и дата рождения!!!), не предлагает связаться с менеджером, далее - пропускает эту заявку, мне ВЫПУСТИЛИ карту, а только потом, при возникновении проблем с ее активации - тут же поняли в чем дело и любезно предложили смотаться к ним офис! И смысл тогда в ОНЛАЙН-заявке и доставке карты?? Сразу как-то перехотелось становится снова их Клиентом. Совок никуда не ушел. Чуть что - приезжайте в отделение. Вот почему у Тинькофф получается решить ЛЮБУЮ проблему удалённо, а у всех эти Газпром/ВТБ и прочих постсоветских Сберов - постоянная и непоколебимая тяга к издевательству над клиентами и постоянным требованием к ним приехать и постоять в очереди??