Благодарность Совкомбанк

24.11.2023 00:25
348
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 ноября 2023 года в 9.00 на сайте банка путем подачи мною заявки на открытие вклада я получила смс с промокодом. Обратный звонок от сотрудника банка поступил очень оперативно, в течении одного часа. Сотрудник Совкомбанк - З. Оксана, помогла мне определится с выбором, подробно рассказала условия привлечения денежных средств, условия вклада, ставки, приветливо и доброжелательно ответила на все мои вопросы. При уточнении пожеланий оператор вëл себя сдержанно и крайне корректно. В процессе общения я определилась с выбором и открыла вклад с повышенной ставкой 13.75% на три месяца, с возможностью его пополнения в течении срока. Очень удобно пользоваться представленными сервисами банка и картой халва. Спасибо банку за скоростной сервис, обратную связь и вежливых сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-30T23:23:50+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото страниц договора (финансовую информацию нужно замаскировать) или скриншот с личного кабинета, где видно название вклада и дата открытия. В письме также укажите ссылку на отзыв. 07.12.2023 10:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 16.01.2024 Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
sag13
2023-12-30T23:20:35+03:00
Ответ и скрин шоты на указанную почту направлены 01.12.23
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-02T08:05:53+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка