Предоставили промокод за неактивированную акцию
21 марта 2023 года ползая в приложении халва я увидела акцию о том, что можно активировать промокод и совершить покупку по карте халва в сети партнера "BURGER KING" на 500 рублей с 9.03 по 9.04 и за это можно получить дополнительный кешбек 20%, но не более 300 рублей. Мы как раз собирались в кино с детьми и там был фуд корт с этой сетью. И вот я активировала акцию (обычно промокод сразу видно в разделе "важно") но никаких изменений в приложении не произошло, я задала вопрос в чате, о том где я могу увидеть активированный промокод, чтоб можно было им воспользоваться. Оператор чата М-ва Ангелина стала уточнять правильно ли я все сделала, когда мы с ней поняли, что мои действия правильны и мне почему-то не предоставляют промокод, она создала обращение. Я переживала что обращение затянется надолго, а посещение кинотеатра будет вот-вот. На что Ангелина пообещала мне, что обычно все вопросы решаются в тот же день. Так и произошло через 2 часа после нашего общения мне написал старший специалист, они удостоверились в отсутствии у меня промокода и приняли решение и выдали мне промокод на 300 рублей за любую покупку у партнера от 100 рублей! Это даже выгодней чем 20%) ведь я не планировала даже закупаться там на 1500) . Отдельная благодарность старшему специалисту и М-вой Ангелине!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...