Лучший банк :)

24.11.2023 11:24
874
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько дней назад задумался над переходом из тинькофф в точку, и что вы думаете? По двум компаниям у меня уже открытые и полностью функционирующие счета с обслуживанием на год абсолютно бесплатно!

Менеджеры грамотно проконсультировали меня по всем аспектам перехода, назначили встречу и в короткие сроки привезли документы на подпись. 


Кабинет удобный, приятный. С менеджером договорились, общаемся с ним в телеграм, очень удобно :) Никаких бумажек после встречи! Одно фото и свободен.

А теперь из недостатков:

Физическую карту можно получить только заказав её отдельно, вместе с документами на открытие её не привозят. Но считаю, что это даже не недостаток, ведь так быстро смогли приехать и открыть счет без ожидания доставки карты. Тем более, виртуальную карту заказать в кабинете проблем нет.

Нет приложения на айфон (воообще. совсем.) из-за санкций. Совершенно не люблю все эти сайты на телефоне, даже если они оптимизированы. Просто раздражают. Поэтому с собой теперь ношу ноутбук.

А так же раздражает вылет из кабинета. Максимальное время нахождения там - 1 час, что для меня очень мало. Там постоянно просит смс с телефона. Хотелось бы, чтобы поддержка рассмотрела возможность авторизации по гугл аутентификатору или по 4-ех значному коду (как в тинькофф). Это сэкономит средства на рассылку смс, а так же сделает кабинет удобнее, ведь мой телефон постоянно куда-то пропадает или садится в самый нужный момент - когда нужно зайти в кабинет.

Рассчитываю, что в таком же составе, как сейчас в точке люди когда - нибудь откроют банк для физ. лиц, и я считаю, что это будет что-то типо Монобанка (в той самой недружественной стране) - прорыв. Там это лучший банк, так как сделан для людей, так еще и с котиками :)

Удачи вам и развития! Вот и все. Точка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T05:29:08+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о встрече с представителем банка. Какую информацию сотрудник озвучил во время встречи? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Укажите дату встречи с представителем. Информация необходима для принятия решения о зачёте оценки.
user-919112419590
2023-12-08T16:17:06+03:00
20 ноября был звонок от сотрудника. Мы обсудили мои потребности для счёта и менеджер помог выбрать подходящий тариф. Также задавал вопросы по работе Интернет Эквайринга QR платежей. Дальше продолжили общение в мессенджере. Сотрудник дал ссылку в интернет банк, куда я самостоятельно загрузил документы. На следующий день - 21 ноября была уже назначена встреча с представителем. Сделали фото и все, никаких бумажек. Всё открытие счета заняло меньше суток :)
Точка Банк
Точка Банк
2023-12-07T17:04:31+03:00
Добрый день! Спасибо, что так подробно поделились впечатлениями о работе в Точке. Радуемся, что процесс открытия счёта не доставил никаких хлопот. Стараемся, чтобы всё проходило неощутимо для вашего времени, ведь это самый ценный ресурс для предпринимателя 😉 Прокомментируем и то, что не вы отметили среди недостатков. Мы и правда не привозим карту на встречу, если не обсудили это заранее. Если клиенту критично важно получить её на встрече, менеджер привозит её вместе с документами. Приняли такое решение, ведь сейчас не каждому предпринимателю нужна физическая карта. И как вы верно заметили, виртуальную карту можно выпустить за пару мгновений в интернет-банке. Мы и сами скучаем по приложению для iOS, но пока ещё остаёмся на стадии переговоров с Apple. Хотим вернуться в сторы надолго, минуя обходные пути. Максимальный срок открытой сессии — 60 минут, всё верно. Сейчас всё же остановились на таком варианте, но постоянно дорабатываем интернет-банк, возможно, позднее появятся более удобные, но не менее безопасные варианты для работы. Спасибо за ваши пожелания Точке! Мы рядом, если вам понадобится помощь или совет. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Продукты банка