Обман по кредитной карте 2 года без процентов
Хочу оставить негативный отзыв о банке ренессанс: оформила карту 31.08.2023, при заключении договора не было информации о списании денег за подключение приветственного льготного периода 2% от кредитного лимита в первые 3 минимальных платежа. При получении карты просила представителя отключить все платные услуг по моей карте, так же обращалась в чат банка о наличии подключенных платных услуг, на что был получен ответ что платные услуги отключены. В договоре от карте информация о стоимости улуги подключение приветственного льготного периода 2% от кредитного лимита в первые 3 минимальных платежа отсутствует. Если бы знала о том что за использование льготного периода требуется вносить плату, то карту бы вообще не офрмляла. При обращении в чат банка о возврате комисии за подключение услуги последовал ответ о том, что комиссия списана правомерна и не подлежит возврату. Считаю что идет обман со стороны банка в сторону клиента, так как такую важную информацию не сообщает ни представитель банка при заключении договора, ни указано в договоре при офрмлении карты. Не рекомендую оформлять кредитную карту в ренессанс банке, так как много скрытой информации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...