31.08.2023 при посещении магазина Перекресток представитель Альфа-Банка предложил оформить кредитную карту Перекресток. После подробного объяснения условий карты, начисления баллов и кешбэка, принял решение оформить. Как бонус - первый год обслуживание бесплатно.
Я уже являлся клиентом банка и оформление заняло не много времени.
Карта была получена, представитель банка помог с активацией карты и выполнением некоторых настроек. Он обратил внимание на включенную услугу смс-информирования, ее абонентскую плату. На тот момент эта услуга мне была не нужна и он ее отключил. Такую открытость я встретил впервые. Это заслуживает благодарности.
После этого он предложил сопровождать меня во время совершения покупок, консультировал приемущества покупок с картой Перекресток. Также он проводил меня до кассы и показал что и как показывать кассиру.
По прошесьвии порядка 3-х недель возникли вопросы по начислению кешбэка и я обратился в техподдержку через чат в личном кабинете банка. Ответ пришел практически сразу. Из ответа я понял, что баллы начисляются 10-го числа и их отдельной операцией нужно переводить в рубли. Из предыдущего опыта другого банка кешбэк приходил сразу на карту.
По прошествии порядка 2-х месяцев банк увеличил лимит по карте. Если сумма операций маленькая, приходит сообщение о возможном уменьшении лимита.
Картой доволен, ее следует иметь в кошельке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...