Банк отказывается принимать досрочный платёж для уменьшения суммы платежа

24.11.2023 19:41
762
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Всем доброго времени суток! Вчера 23.11.2023 внёс досрочный платёж 30000 р. для уменьшения суммы платежа. От банка на следующий день пришла "калькуляция" где сумма платежа уменьшилась на 1 р.\мес !!!,а должна была где то на 300 р \ мес. и уменьшают они сумму последнего платежа, а не каждый платёж . Отзыв ниже говорит о аналогичном случае.
Обращение № К-231124-002300 от 24.11.23 составлено в чате. Отзыв буду дополнять , если это будет возможно здесь. До этого момента банк мне казался более лояльным и четсным что-ли и ставку хорошую сделали и отношение вроде бы ничего, а когда происходят подобные рефлексы открывается терра-инкогнито , такое состояние вроде бы не дно , но пробивается потихоньку, а может и нет? Посмотрим ответ.  

Уралсиб
Уралсиб
2023-11-27T12:16:04+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. 23.11.2023 г. вами самостоятельно в интернет-банке была оформлена заявка на проведение частичного досрочного погашения кредитного договора с плановой датой исполнения – 23.11.2023 г. Заявка исполнена своевременно и корректно, с перерасчетом платежа. Новый график платежей отправлен на вашу электронную почту. С уважением, Банк Уралсиб.
user-227516070542
2024-01-23T10:40:08+03:00
Проблема решена после моего обращения на Банки ру. В поддержке банка проблему игнорируют.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 487
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка