Сотрудница чата Кристина быстро за 18 минут решила мои вопросы
Я, конечно, с одной стороны, рада, что существуют боты в чате поддержки, но, с другой стороны, мне больше нравится уточнять и решать вопросы через операторов, так как они предоставляют более полную информацию. Так 4.11.2023 в 13:12 обратилась в чат за помощью в уточнении условий по кредитному доктору и за получением обещанного предыдущим сотрудником промокодом. К сожалению, от бота не смогла получить всю информацию. Очень обрадовалась, что на помощь мне пришла Кристина К-кая. Она большая молодец, даже в выходной праздничный день была на работе, получается. Кристина вежливо меня поприветствовала, очень подробно расписала плюсы кредитного доктора, далее направила промокод, потому что предыдущий другой обещал, но не успел направить. Попрощалась в конце. Рада, что есть такие быстрые сотрудники, за 18 минут вопросы были решены. Очень ей благодарна за ее отзывчивость, терпение, время, оперативность, качественную консультацию. Она - замечательный специалист своего дела! Спасибо большое банку и сотруднику Кристине К-кой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...