Понятный прозрачный сервис и помощь лично консультанта, без роботов-автоответчиков
Недавно заказала карту Альфы: хотела карту "Мир" и выбирала Банк, а тут увидела предложение в одном из сервисов и запонила анкету. Что приятно: сразу назначили день и ВРЕМЯ, когда приедет курьер, он же консультанат, - на мой адрес, то есть ТОЧНОЕ время и час по моему выбору, не надо было в ожидании сидеть целый день. Молодой человек Кирилл приехал как договорились, все показал, уточнил условия, рассказал подробности, нюансы,к тому же по моему согласию сразу подключил еще и брокерский счет, (там тоже много бонусов, а я уже знакома с темой инвестиций и потестировать нового брокера была не против). Я не сразу стала пользоваться картой активно, но как заметила, что после каждой покупки кэш, прямо в рублях - теперь, естественно, чаще оплачиваю этой картой! Кирилл сказал, что можно и потом звонить ему на тот мобильный номер, что сохранился после его звонков, он будет консультировать, но в интернет-банке и так все очень доступно и понятно, я пока не воспользовалась, но спокойно знать, что если что - можно поговорить напрямую с представителем, без роботов и переключателей.
Альфа буквально сыплет новыми предложениями: бонусами, партнерскими программами, это настраивает на позитив, что немалоажно, ну а сам сервис работает без нареканий, рекомендую...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...