Переводы без комиссий

24.11.2023 22:10
214
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вечер 24 ноября в 21:18 по московскому времени получила консультацию в Чате мобильного приложения Альфабанка, касающийся переводов СБП. Ко мне на помощь пришла специалист Татьяна.

Подобные консультации всегда были для меня неотъемлемой частью процесса, так как я стремилась максимально глубоко разобраться в этой сфере и найти наиболее выгодный для себя вариант.

Этот разговор мне запомнился не только насыщенностью информацией, но и благодаря отличному обслуживанию со стороны специалиста. 

Он был приятным, вежливым и обладал знаниями, способными разложить все по полочкам. Весьма техническая тема соразмерно с его помощью стала гораздо более понятной и доступной для меня.

Одним из главных моментов нашего разговора была как не платить комиссию , которая списывается при переводах через СБП.

Специалист Татьяна, сказала, что я могу быть спокойна первые два месяца все переводы по СПб, для меня бесплатны. Далее 149 рублей в месяц, либо бесплатно при тратах по картам от 10 тыс. рублей в месяц.

Кроме того, специалист сумел объяснить мне превосходные преимущества подключения определенной услуги, что использования портала СБП без дополнительной платы. Это было действительно полезной информацией, которая непременно поможет мне сэкономить деньги в будущем.

В целом, мне несомненно повезло получить такую информацию и консультацию от опытного специалиста. Я чувствую, что смогла значительно расширить свои знания в сфере переводов СБП. Теперь я полностью осознаю, какие моменты нужно учитывать и на что стоит обратить внимание при этом процессе.

Выражаю искреннюю благодарность этому специалисту за его терпение, подробные ответы на все мои вопросы и основательную информацию, которую он предоставил. Благодаря ему, я чувствую себя увереннее и готова применить полученные знания на практике

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-28T09:43:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Кешбек за активный отдых

Оценка 5

В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был... Читать полностью

28.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной... Читать полностью

28.08.2026

Задержка перевода

Оценка 5

   5 августа 2026 в 17:36 в панике пишу в чат, что деньги с дебетовой карты на счет кредитной не перевелись. Когда делала перевод, была мысль спросить поддержку, вдруг за год что... Читать полностью

28.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Произвел оплату переводом с карты и сняли «Комиссия за операции Квази-кэш». Сумма небольшая, но был удивлен. Написал обращение в чате, что не знал о таких условиях. Буквально в... Читать полностью

28.08.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Ошибочно были списаны средства за подписку, при написание в поддержку быстро оформили возврат средств на карту при отключении подписки, все очень удобно и практично. Поддержка... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка