Банкомат принял деньги и не зачислил на карту

24.11.2023 23:42
832
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Собирался совершить дорогую покупку, долго копив деньги. Пришел в банкомат, начал процесс вклада денег на мою карту, все шло по началу хорошо, я вложил деньги в ящик банкомата, сумма около 35-40тыс изначально, после чего он мне возвращает обратно сумму около 3000-3500руб., при этом ящик не закрывался. Я забрав эту сумму ждал 90 секунд пока ящик не закроется сам автоматически (было написано: если не заберете деньги в течение 90 секунд банкомат снова закроется) я удивился, ведь ранее когда я забирал непринятые купюры банкомат закрывался сразу. Думая ладно, попробую положить остаток средств(3000-3500руб, как указал выше) в банкомат рядом стоящий. После чего началось самое интересное. Автомат начинает зачисление средств (автомат забрал 35 тысяч по 5тысячным купюрам, и еще вроде по мелочи пару соток и 50рублей), дождавшись окна в котором написано что деньги зачислены, я был в недоумевании, так как в сумме зачисления на экране я увидел 0руб, приложил фото) и сразу позвонил по 900. После того как меня перекидывали с оператора на оператора несколько раз, оператор мне сказал что мы подали заявку какую то, после чего мне сказали что мне прийдется ожидать рассмотрения до 02.12.23, а это в свою очередь целая неделя. Я спросил что мне делать, мне нужны эти деньги сейчас, мне сказали что банкомат это сложное техническое устройство и такие случаи бывают. Но неделя для кого то большой срок а для кого то маленький. Я сильно разочаровался в общем об этом банке. Мой совет не доверять банкоматам (в нашем случае Сбербанка) большие суммы, особенно которые вам срочно нужны. Фото экрана Банкомата 

Сбербанк
Сбербанк
2023-12-01T08:40:08+03:00
Здравствуйте! Деньги на карту зачислили. Извините, пожалуйста, за ситуацию🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка