Непонятная ситуация с банком

25.11.2023 06:13
841
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

Уже больше месяца с ГПБ у меня спор. 25.10.2023 на меня возбудили исполнительное призводство (далее - ИП) по кредитной задолженности, но действующих кредитов в банке ГПБ у меня нет. При попытке узнать по телефону, мне ответили что был технический овердрафт а на вопрос о том что за кредитная задолженность сказали что номер договора это номер счета карты. в ИП указана сумма задолженности 75672,34 по факту ее нет, в техподдержке подтверждают что задолженности нет, говорят что ИП отсутствует, но на самом деле ИП есть, в общении с приставом подтверждается что ИП есть, хоть техническая поддержка банка это отрицает. Так же отрицает что есть судебный приказ. На все вопросы одни отписка, конкретных ответов нет. Банк самовольно списывает деньги с карты без ареста. Требую отменить судебный приказ и окончить ИП за отсутствием задолженности. И разобраться в вопросе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-12T13:31:37+03:00
Ждем ответ банка. 12.01.2024 Оценку засчитали за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-25T11:16:37+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-467015464023
2024-01-12T13:31:37+03:00
Все решилось, все урегулировали)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка