Заблокировали доступ

25.11.2023 14:29
641
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заблокировали доступ., нельзя не как войти в мтс банк., звонишь на горячую линию., дают номер телефона службы безопасности начинаю оозвонить по номеру 8 (800) 234-35-80 не берут трубки., весел на линии по 30-40 минут., и результата 0., бегите с этого банка люди как от огня., горячий номер банка это по сути это просто операторы не имеющие не какого отношения к этому банку., я уже три дня не могу дозвониться и нечего сделать

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-04T18:09:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-25T20:33:52+03:00
Здравствуйте! Банк действительно может временно ограничить действие карты и доступ дистанционным сервисам, если выявлены нетипичные операции. Понимаем, что ситуация доставила неудобства, но это делается прежде всего в целях безопасности как банка, так и клиента. Простите за возникшие сложности с дозвоном. Направили информацию о вашей ситуации в профильное подразделение. В ближайшее время вопрос снятия ограничений будет рассмотрен. С уважением, МТС Банк
user-850012728243
2023-12-12T15:40:50+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка