МТС-Банк - Познакомился с Банком, называется...

Собственно, услугами Банка никогда не пользовался и теперь точно не собираюсь. Объясню почему. В Яндекс-Директ случайно увидел рекламу по выпуску зарубежной карты и перешёл по ссылке. Попал на страницу с новыми услугами: https://payment.mts.ru/cyber, где Банк предлагает быстро пополнить игровые кошельки или же выпустить виртуальную зарубежную карту определенного номинала, которой можно оплачивать любые зарубежные сервисы. Внизу есть краткое описание услуги в разделе FAQ. Поскольку кое-какой информации не хватало, я связался с Банком по указанному телефону поддержки, чтобы уточнить все нюансы и приобрести карту нужного номинала. Наверное, звонил раз 10, если не ошибаюсь, и ни один оператор не знал о существовании подобной услуги, как и данной страницы Банка. Никто из них не мог понять, о какой карте я спрашиваю, и все как один заявляли, что такой услуги в Банке не существует, ссылаясь на отсутствие таких карт в их перечне ("Мы такие карты не выпускаем" - примерно такой ответ я слышал). Когда же я диктовал адрес данной веб-страницы, то операторы пропадали минут на 20 для "уточнения деталей", и после длительного ожидания связь попросту обрывалась. Подобный вопрос я задал службе поддержки Банка во В-те, где также сначала ответили мне, что "выпустить такую карту сейчас не получится, сервис недоступен", и только после размещения скриншота страницы исчезли для "уточнения некоторых моментов у коллег", и на момент написания данного отзыва на следующий день так и не появились с ответом.

Просто потрясающая некомпетентность!

Приобрести карту я так и не смог, поскольку не получил от Банка уточняющей информации на свои вопросы.

Как резюмировать подобную ситуацию, я даже не знаю. Отмечу лишь, что Банк предоставляет очень полезные и своевременные услуги, о которых его сотрудники ВООБЩЕ НИЧЕГО не знают. Нонсенс однако...