Озон банк не передает информацию в бки

26.11.2023 14:23
791
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не передают информацию в бки .

16.11.23 закрыла озон рассрочку . Она испортила мне всю кредитную историю ,я уже просто не знаю что мне делать ,хотя заплатила я все исправно .Информацию в бки она не хотят видимо передавать, пишу в чате отвечают шаблонным предложением,что передали информацию в профильный отдел.Ситуация уже сколько дней на месте ,они просто никогда не закроют ее!
Просят прислать скрин ,присыдаю и действий никаких .Помогите решить проблему ,прошу . Не могу из за этого взять кредит нормальный нигде 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T17:12:29+03:00
Давайте подождем ответ банка. 10.01.2024 11:38 Оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-12T12:17:55+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам информация в БКИ не обновилась вовремя, простите. Уже работаем с проблемой и в ближайшее время скорректируем сведения о вашей рассрочке.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка