Благодарность
Хочу поблагодарить за профессиональную работу сотрудника ВТБ, офис «Багратионовский», А-ва Андрея, который максимально структурно и оперативно решил мои текущие вопросы (разблокировка карты, разблокировка учётной записи) и предложил целый комплекс решений, связанных и не связанных с данными вопросами. В частности, закрытие более более 5 заблокированных карт, вводящих хаос в аккаунте, перевыпуск карты мир и mastercard, дающих альтернативу для решений возникших в загранице проблем с оплатой локальных травелагрегаторов, включил кэш бэк, открыл накопительный счёт с процентами, включил смс уведомление об оплатах. Дополнительно, проинформировал об актуальных предложениях банка, например, с условиями возобновления проходов в прайорити залы в аэропортах в рамках пакета привилегия и ответил на другие, многочисленные вопросы. Все максимально доходчиво и структурно. Приятно иметь дело в таким профессионалом, который моментально сканирует все упущения в срезе одного клиента в рамках предоставления банковских услуг и, как опытный банковский доктор, даёт диагностику и решения вопросов. Хотела представить уровень работы данного сотрудника для фиксации стандарта работы в банковской сфере, который гарантированно ведет к возврату клиента в данного финансовое учреждение. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...