Акция Приведи друга: Квинтэссенция бреда
Пользуюсь Тиньковым уже, наверно, лет 5, может больше. Всегда всё было ок — банк был примером юзабилити и клиентоориентированности. По сути, таким он и остётся, но тут чего то лажанул жёстко.
26 октября я отправил другу ссылку на регистрацию счёта для бизнеса. Обещанный Тиньковым бонус на тот момент составлял 10.000 рублей. Друг успешно открыл счёт перейдя по реферальной ссылке.
2 ноября, т.к. я не получил никаких оповещений об открытии другом счёта, я полез читать сроки получения бонуса, нашел раздел "Кого я пригласил?" и не нашел там друга. Обратился в чат с этим вопросом, меня заверили что всё ок, но друг так и не появился в списке приглашенных друзей (его там и сейчас нет). Написал об этом 4 ноября, оператор ТП создал обращение.
4 ноября оператор сообщил, что "Бонус будет начислен до 9 ноября 2023 включительно".
9 ноября бонус не пришёл.
10 ноября я обратился в ТП с сообщением, что бонус не пришёл. Мне сообщили, что сейчас много обращений и пообещали решить вопрос до завтра включительно.
11 и 12 ноября прошло, мне никто ничего не сообщил.
15 ноября я обратился с вопросом по своему обращению. Олег ответил, что им нужно больше времени.
16 ноября я вновь обратился с вопросом по своему обращению. Оператор, перепутав букву в имени друга, сообщил, что "друг оформил расчетный счет по вашей ссылке и пополнил его 12.11.2023 бонус начисляется в течение 14 дней после этого."
26 ноября я обратился в ТП с вопросом "до какого числа бонус за открытие другом р/с начислится?"
Спустя несколько уточнений, получил в ответ "Начислим 1000 рублей на Tinkoff Black до 6 декабря 2023 включительно."
В "решении" по обращению меня уверили, что бонус рассчитали верно и никаких 10.000 рублей, и тем более 15.000 рублей бонуса, никто не обещал.
В данный момент Тинькофф всё ещё продолжает рекламировать эту акцию в мобильном приложении и личном кабинете на сайте. Мой же вопрос с этой акцией так и остаётся нерешённым. Более того, решения и не видно — обещания и сроки меняются каждый раз.
Я ждал и хотел чтобы вопрос был решен через ТП, но теперь вынужден обратиться за решением на Банки.ру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Помощь оператора
Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...