Промокод
Здравствуйте! 15.11.2023г мне был начислен промокод на сумму 1000 баллов. Утром 17.11.2023г я активировала данный промокод (перевела его в рубли), после перезагрузки приложения промокод вдруг исчез, всячески обновляла, перезагружала приложение и телефон, но мне это не помогло. Через час я обратилась за помощью в онлайн-чат банка, чтобы узнать проблему, из-за чего мой промокод, который я активировала в рубли исчез. К моему вопросу подключился сотрудник банка: П-ва В. Сотрудник прочитал мой вопрос и начал помогать мне в решении. Елена Георгиевна, спасибо за ожидание, после активации промокод просто исчез, или баллы будут начислены в течении дня? Елена Георгиевна, спасибо большое за ожидание, уточнила данную информацию, баллы Вам будут начислены 29.11.2023.😊 А еще сотрудник мне рассказал про удивительную опцию : Елена Георгиевна, для Вас доступна подписка «Халва.Десятка», как активному пользователю карты Халва. С ней у Вас появляется 10 выгод – рассрочка у партнеров 10 мес., кэшбэк до 10% и многое другое. Подписку можно подключить сразу на год со скидкой более 20%, при этом она станет бесплатной при выполнении простых условий. Комиссия за год составляет 2599 руб. (1699 руб. для Соц. Халвы). Оплатить можно собственными или заемными средствами (рассрочка 3 мес.).
Мой вопрос был решен банком, я осталась довольна качественной и заинтересованной помощью сотрудником банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...