Тинькофф спас от мошенников

27.11.2023 11:43
730
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 ноября в 10:33 вечера(22:33) позвонили из якобы Тинькофф банка, говоря, что на меня повесили кредит. Меня уже пытались обмануть подобным способом, так что я сразу стал подозрительным и начал задавать вопросы. К сожалению на них очень убедительно ответили и это совпало с внезапным отключением мобильного интернета из-за чего я не мог зайти в приложение банка, что заставило меня поверить мошенникам. Меня позже направили на якобы сотрудника центрального банка для проведения "расследования", где меня направили на якобы полицейского и он сделал какую-то фигню с типа подтверждением, что этот номер звонит из полиции, что для меня было странно, но меня в итоге успешно убедили. "Сотрудник ЦБ" тоже "подтвердил личность" фотографией бейджа, насколько я понимаю, реального сотрудника(возможно бывшего, я представления не имею). Далее общение с "сотрудником ЦБ" происходило через чат Ватсаппа, что сразу сделало меня ещё более подозрительным, и последующие звонки после каждого сообщения, которые сбивали меня с толку и промывали мне мозги. Иронично, они тоже делали меня более подозрительным, так как порой бывали слишком длинными и детальными там, где это было не нужно, будто меня пытались убедить в своей точке зрения и не давать мне думать самому. 

Если короче, в итоге за мной якобы закрепили кого-то, кого назвали каким-то личным менеджером из Тинькофф, с кем я ни разу не общался и мне было сказано не разглашать, что это мой менеджер, но нужно использовать её имя чтобы блин врать сотрудникам Тинькоффа и переводить деньги в другой банк, чтобы мошеники, которые якобы является сотрудниками Тинькоффа и слили мою информацию, не могли помешать созданию "нового лицевого счёта" Тинькоффом. Что сейчас звучит как полный бред, но мне уже успели промыть мозги. Тинькофф сразу заметил манипуляции и пытались меня остановить в течении 3-х дней, каждый день я пропихивал через интернет всё больше своих подозрений, но в итоге меня не смогли переубедить до - назовём его "последним" - последнего звонка, где мне сказали, что счёт на который я пытаюсь перевести деньги замечен в мошенничестве и на него поступают прямо сейчас пачки по 100000 рублей. Это на удивление меня сразу не переубедило - настолько сильно на меня влияли мошенники, - но я отложил перевод и думал поговорить об этом с "сотрудником цб", но он к счастью видимо спал и не ответил на моё сообщение, а пока я ждал я пробил в интернете новою информацию, наконец-то найдя нужные слова, чтобы интернет мне выдал: "Сотрудники Центрального Банка никогда не будут звонить вам лично" и "Полиция не будет вам звонить, а предпочтёт общение с глазу на глаз". После чего я ещё раз пробежал в голове всё, что казалось мне странным за эти 3 дня, понял какой я идиот, и позвонил в Тинькофф и доложил о скаме и влияния на меня злоумышленников. 

Они взяли ещё 1 день, после чего 27 числа в 10:27 утра, мне позвонили, ещё раз подтвердили информацию, спросили про некоторые детали скама и перевыпустили мне карту (с тем же дизайном должен заметить).

Карта должна прийти завтра, жду

Т-Банк
Т-Банк
2023-11-28T11:26:33+03:00
Здравствуйте. Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Рады знать, что двигаемся в правильном направлении. Продолжим в том же духе. Спасибо за высокую оценку! Чтобы ваш отзыв стал полезнее для будущих клиентов, а администрация смогла зачесть оценку, добавьте фото или скриншоты обращений, если они есть. Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. С вами могут связаться модераторы для зачтения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка