Детская карта - списали деньги с другого счета, несмотря на запрет операций
Сделал ребенку детскую карту. Привязал её к отдельному счёту, на который положил 100 р. Ребенок в онлайн-игре ввел реквизиты своей карты и надонатил там на 1,5 тыс. рублей, а деньги списали с моего другого счета, к которому эта детская карта не привязана. Я написал в поддержку, где мне пояснили, что так как операции подобного типа запрещены для детской карты, то... ВНИМАНИЕ!... деньги списали с другого счета (который не имеет к этой карте никакого отношения). Что за бред?! И ладно, что на моем счете было всего 1,5 тыс. р., т.е. деньги на карте закончились, и больше не было списаний. А если бы на карте было больше, он бы там от души надонатил. Ну и какой тогда смысл детской карты с ограничением операций, если они все равно проводятся, да ещё и со счета, который к этой карте отношения вообще не имеет. Если операция запрещена, то должен приходить отказ в операции, а по факту деньги списываются с другого счёта. Потрясающе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...