Пропадают деньги. Квитанция о платеже в ЕИРЦ есть с отметкой банка, а в ЕИРЦ деньги не приходят 3ю неделю
Являюсь клиентом банка около года. Не первый раз подводит банк. Но дошло уже до того, что не выходят на связь для решения вопроса!
Суть вопроса: в начале ноября оплатила ЖКХ ЕИРЦ в мобильном приложении по реквизитам, по которым оплачивала успешно ранее.
Получила квитанцию с отметкой банка в электронном аиде о проандении платежа.
Но ЕИРЦ до сих пор эти деньги не получил!
И в связи с образовавшейся задолженностью ЕИРЦ отключает меня от сети.
Банк не подключает к решению вопроса специалиста, а "бот" в чате приложения и по телефону отвечает, что не понял вопрос.
Непонятно, куда делись мои деньги? И кто компенсирует мне возникшие по вине банка проблемы? Я оплатила платеж вовремя, но несу репутационные и материальные издержки, так как придëтся оплатить счет заново, через другой, более надëжный банк, а также несу существенные бытовые неудобства в связи с момента, как отключили "за неуплату" свет.
КАТЕГОРТЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК!
Мало того, что не в первый раз подводят и теряют деньги, которые списываются со счета, но не появляются на счете получателя (раньше истрия была с переводом на мою же карту, но другого банка)... Так теперь даже не общаются с клиентом и никак не включаются в решение проблемы!.
Мало того, такие действия банка напоминают обман, так как непонятно, куда делись деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Помогли найти причину, почему не проходил перевод
Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были...
Плмогли с оплатой телефона
Здравствуйте! Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты...
Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп
Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения...
Помощь в настройке автоплатежа
Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя...
Консультация перед покупкой автомобиля
Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем...
Ошибка в реквизитах
Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый...
Спасли перед срочной сделкой
В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений...