Обман со стороны работника банка
Здравствуйте!
Сегодня заказала в банке ВТБ пластиковую дебетовую карту мир, у которой бесплатный выпуск и обслуживание, получение выбрала в офисе банка по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул. Б.Садовая, 121.
Работник банка, С-ич Екатерина И., выдававшая мне карту, сказала, что с этого месяца изменились условия, выпуск карты и обслуживание бесплатно, но необходимо разово заплатить страховку 99 рублей и потом ничего не надо будет платить. Карту без оплаты страховки, с ее слов, получить я не могу.
Выбора, таким образом, она мне не предоставила. Так как платеж, с ее слов, единоразовый, а карта мне была нужна и без этого платежа ее не получить, я заплатила эту сумму.
После получения карты и списания суммы страховки я пришла домой и внимательно ознакомилась с информацией в приложении банка ВТБ.
В приложении эта сумма списания стоит как зарплата страховой компании. А следующая сумма в 99 рублей будет списана 27 декабря и так ежемесячно.
Отказаться в приложениии банка от страховки я не могу, а только в отделении банка с паспортом, получается, мне надо опять терять время на поездку в банк и ожидание в очереди.
Со стороны сотрудницы банка получился двойной обман:
1. Карту можно было получить без оплаты страховки;
2. Страховка не была единоразовой оплатой, С-ич Екатерина Иг. подвесила на меня обязательный ежемесячный платеж.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...