Подиска "Халва десятка"
17.11.2020 подключил подписку "Халва десятка". 17.11.2021 и 17.11.2022 стоимость подписки вернулась, т.к. соблюдал все условия и предполагал дальше ей пользоваться (удобно все-таки). В 2023 году то же не нарушал. И вот настал день возврата, но его не случилось.
В чате мне ответили "К сожалению, по подпискам, подключенным с 1 августа 2022 г. можно вернуть только стоимость Годовой подписки. Возврат стоимости Подписки не осуществляется: - по ежемесячной Подписке, подключенной с 1 августа 2022 г."
Я очень сильно был удивлен, т.к. я со своей стороны выполнил условия возврата стоимости подписки (мне так и не понятно в чем разница годовой от ежемесячной, если выполнил все условия, если только она вам не выгодна, т.к возвращать больше) а банк свои обязательства нет, поменяв в одностороннем порядке условия, при этом не проинформировал клиента об этом, если я бы знал переключил бы на годовую.
А так получается что вы лишили человека маленькой радости. Просто его не уведомив и лишив его определенной суммы на которую он рассчитывал.
P.S. Печально, что я такой не один, попавший в такую ситуацию, что наводит плохую репутацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...