Лояльное отношение к клиентам
25.05.23 году приобрели автомобиль в рассрочку в банке совкомбанк (о чем сейчас очень жалеем)
все оплаты у нас производились во время
Есть маленькое НО! Которое сейчас превращается в большую проблему!
есть условие по халве, еже должны пополнять карту халву на 10.000₽ и делать 5 покупок на эту сумму в течении месяца.
иначе.... как оказалось ...
Условие по халве выполнялись , но!
в этом месяце положили деньги в халву потратили не все деньги, на остатке было 1300₽ , ошиблись с днем и тут на следующий день видим что у нас оплата за текущий месяц стал в 2 раза больше 94.000₽!
это что за обдираловка такая?
по телефону сообщили что даже не эта сумма будет в качестве переплаты, а 190.000₽
первые два месяца мы оплачивали комиссионную сумму она составляла 96.000₽
и якобы теперь эта сумма будет облагаться штрафным санкциям!
Обьясните какое право на это имеете?
и как вообще эту ситу исправить?
Не ужели нельзя договориться?
Прошу обратить внимание и решить проблему в пользу потребителя!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...