Мой опыт взаимодействия с Альфа банком

28.11.2023 14:25
517
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Я яваляюсь клиентом нескольких банков (Сбербанк, Альфа, Тиньков, ВТБ).

Из всех этих банков моим фаворитом является Альфа банк.

Я пользуюсь дебетовой картой Альфа банка уже достаточно давно.

Перешла на нее со сбера, т.к. зарплатный проект на моем прошлом месте работы был именно с этим банком.

В данном банке у меня оформлена не только дебетовая карта, но и потребительский кредит.

Оформить его было достаточно просто, деньги через 3 часа уже были на счету.
Так же, через некоторое время банк предложил сделать рефенансирование кредита под меньший процент.
Этим я и воспользовалась.

Я пробовала сделать рефенансирование в Сбере и Тиньков, но там были смешные предложения (когда я разговаривала с сотрудницей банка Тиньков и объясняла, что у меня нет в имуществе квартиры, на что она мне предложила предоставить в залог квартиру своих близких).

Касаемо дебетовой карты, хочу сказать, что мне нравится ей пользоваться. 

Система кешбека понятная и удобная. 

Так же, относительно недавно, я заказала бесплатный (в отличае от других банков) красивый стикер, так как у меня iPhone 

И благодаря оплате именно данным стикером мне падает 10% кешбека. 

Очень приятно получить бонус от банка, за то, что ты просто пользуешься их продуктом.

Так же у банка есть программа "Деньги вам и друзьям"

С помощью данной программы я заработала уже 11000 ₽

Достаточно немалые деньги за простую ссылку, предоставленную твоему знакомому.

Подытоживая свой отзыв, хочу сказать что альфа, по сравнению со своими конкурентами, идет на шаг вперед и только улучшает условия для своих клиентов. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-10T07:30:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка