Отличная обратная связь!!! Произошла такая ситуация я являюсь клиентом банка по программе Кредитный доктор ...по условиям программы при использовании карты халва в течении года (программа 5х10 нужно пользоваться денежными средствами 5 и более покупок на сумму 10 тысяч рублей каждый месяц в течении 12 месяцев)при выполнение всех условий стикер для безконтактной оплаты стоит 0 рублей и возврат денежных средств за 1 этап программы Кредитный доктор...Ситуация следующая без какого либо опавещения судебные приставы возбудили исполнительное производство (исполнительский сбор 1000рублей) и наложили арест на счета в банке в следствии чего я не смог выполнить условия программы 5х10 (не хвотило 160 рублей до выполнения условий программы)Банк списал комиссию за стикер 999р(так как условия не были выполнены) С приставами разобрался арест сняли...Обратился в банк написал обращение описал сложившейся ситуацию, банк проявил лояльность пошёл на встречу вернул комиссию за стикер в полном размере! Огромное спасибо всем сотрудникам СОВКОМБАНКА за понимание сложившейся сетуации ,вы отличная команда и прекрасный Банк!!! Спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...