Чёткие ответы на вопросы
Хочу оставить свой положительный отзыв об Альфа-банке. Я недавно стала клиентом, в ноябре. Поэтому у меня были вопросы по обслуживанию, по акциям Приведи друга, а также по подключенным платным услугам. 20 ноября я позвонила в банк, мне ответила девушка, к сожалению, имени я не заплмнила, но поставила "5" при оценке качества диалога. Она чётко и понятно ответила, смогу ли я принять участие в акции, какие условия необходимо выполнить. Понравилось, что она посмотрела, какие подключены платные уведомления(пока было бесплатно по льготному периоду) далее бы с меня снимали деньги. Она по моей просьбе отключила её. Спасибо большое! Услуга мне была не нужна, а я бы не знала о её наличии у себя. Был бы неприятный сюрприз. Девушка меня не переводила со специалиста на специалиста. Не просила повисеть на проводе. Сразу давала ответы. Я была приятно удивлена. Была вежлива и учтива. Я много расспрашивала, тк новый клиент, она спокойно всё объяснила. Есть с какими банками сравнить. Там чувствовалось недовольство в том, что я задаю столько вопросов. Остались хорошие впечатления. Не жалею, что оформила карту. Буду искренне рекомендовать друзьям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...