Их работа это ФРОД
Офис находится на Бекетова 13, Нижний Новгород, сотрудник из 1 окна. 27.11.2023г. решила стать клиентом ВТБ. При открытии карты сотрудник показал бесплатные опции на "карте-презентации", указала, что карта без обслуживания и мобильный банк первый месяц бесплатный, потом по 79 руб. При отказе в подключении сотрудник сказал, что так как опция бесплатная она подключается автоматически и убрать мы ее не можем. Думаю ну ладно, отключим сами. Дальше началось интереснее, сотрудник оповещает, что нужно будет перевести на карту 350 руб., чтобы активировать карту и после активации мне вернется 250 руб. Спрашиваю куда уйдут деньги, сотрудник не может внятно объяснить. И я обращаю внимание на "презентацию", что есть услуга защита карты за 99 руб. в месяц. Задаю вопрос: "Вы хотите подключить мне ее?" Она говорит, ну здесь же написано. Озвучиваю свой отказ и получаю ответ, что выдать карту в этом случае она может только с согласия руководителя, который сейчас на совещание и если готовы подождать минут 30, то она к нам подойдет. Сотрудники не обучены (без техники продаж и отработки возражений, идет чисто впаривание услуг), безграмотные и принимают клиентов за таких же. Нет желания возвращаться в этот Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
Благодарность за быстро и качественно выполненную работу
Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую...
Открытие счета
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...