Отличный банк

29.11.2023 15:37
270
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отличный банк.
Много плюшек, кэшбэков.

Хорошие проценты по вкладам.

Очень удобно использовать приложение банка для контроля за расходами. В приложении я могу легко отслеживать все свои транзакции, проверять баланс на карте и устанавливать уведомления о каждом платеже. Это помогает мне более осознанно и организованно планировать свои финансы.

И конечно, не могу не отметить работу обслуживающего персонала банка. Все мои вопросы и проблемы решаются оперативно и профессионально. Сотрудники банка всегда готовы помочь и оказать качественную поддержку.

В целом, я очень доволен своей дебетовой картой банка. Она облегчает мою жизнь и позволяет мне эффективно управлять своими финансами. Я рекомендую эту карту всем, кто ищет надежное и удобное средство оплаты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-12T10:57:17+03:00
Спасибо за отзыв. «Сотрудники банка всегда готовы помочь и оказать качественную поддержку»,—расскажите, пожалуйста, о конкретном примере. Укажите дату обращения. 10.01.2024 Спасибо за дополнение. Ждём подтверждение от банка. 16.01.2024 Оценку засчитываем.
user-213016134860
2023-12-05T14:34:49+03:00
Последний раз обращался в поддержку банка 17 ноября 2023 года, по поводу начислений кэшбэка, сразу без задержек всё разъяснили. Всё начисляют по честному.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-12T10:57:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка