Категории черной пятницы в Альфа-Банке

29.11.2023 15:47
565
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 ноября 2023 года увидел у себя в мобильном приложении необычные акции по кэшбэку от парнеров. Меня заинтересовала акция кэшбэк 500 рублей на первую покупку от 500 рублей у любого партнера. Я выбрал вкусно и точка, там начисляли 10% кэшбэка. Чтобы во всем убедиться, я решил обратиться в чат-поддержку. Мне ответила сотрудница Ирина и стала проверять информацию по моему запросу. Она сказала, что вкусно и точка входит в категорию и дополнительно будет начислено 10%, максимум 500 рублей. Мне не пришлось долго ждать и Ирина далее подробно рассказала про условия участия в акции. Она проявила высокий уровень компетентности и ответила на все мои вопросы. Чуть позже я совершил покупку и спустя пару дней мне начисли кэшбэк 50,20 рублей за вкусно и точка и 500 рублей дополнительно выгоды. Я был очень удивлен, что такое бывает в банке, потому что на покупку я потратил 502 рубля, а получил в виде кэшбэка 550,20 рублей. Спасибо сотруднице Ирине за достоверную информацию, и спасибо Альфа-Банку за такие выгодные спец.предложения для клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-12T11:48:03+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудником банка в чате (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 15.01.2024 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
user-942611758488
2023-12-04T13:24:36+03:00
Направил ещё 29 ноября.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-12T11:48:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке

Оценка 5

Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка