Заблокируют ваш счет просто так

Добрый день. Удивительный банк,который не видит зарплатный проект своих клиентов. История началась с того,что брат (военнослужащий,зарплатный проект ВТБ) дал мне денежные средства,из-за того что у меня не было карты "прекрасного"банка перевод был осуществлена на карту гражданского мужа (зарплатный проект ВТБ) после посещения "удивительного" отделения банка и открытия "прекрасной" карты мой гражданский муж перевел мне денежные средства на мой счет,в этот день нам удалось снять 350.000₽ (слава богу),на следующий день при попытке снять 150.000₽ мне блокируют карту. После того как я позвонила в банк сказали,что блокировку сняли,но как оказалось потом блокировку не сняли и надо было ехать в отделение банка ( при том,что на дворе 21 век) я пыталась неоднократно добиться ответа от сотрудников на горячей линии в связи с чем блокировка, но сотрудник банка сначала сказала,что блокировка снята,а после что ее можно снять только в отделении, личный кабинет мне тоже заблокировали. после того как я приехала в отделение банка сотрудник сказала,что у меня невиданный арест от приставов(не в одном банке нет,и только в ВТБ есть),я запросила номер постановления,дабы выяснить на основании чего арест. Она сказала,что ничего не видит и надо ехать к приставам,на следующий день я съездила к приставам и какое было удивление,что ареста НИКАКОГО НЕТ,и мне пришлось тратить время и ехать на другой конец города чтобы пристав сказал,что АРЕСТОВ НЕТ. Логический вопрос,вы когда на работу берете,сотрудников не обучаете? было составлено 2 обращения CR-11588495,CR-11587238,которые должны были быть рассмотрены до 27.11.23,ответа нет до сих пор. После посещения пристава я направилась в ближайшее отделение ВТБ и только там сотрудница сказала,что арест не от приставов,а от СЛУЖБЫ БЕЗОПАСТНОСТИ БАНКА. В приложении указано,что арест от приставов и поэтому я не могу проводить расходные операции. Было составлено обращение в данный отдел,чтобы они разблокировали мне счет,но ответ я жду уже неделю. В банке есть компетентные сотрудники,которые могут провести логическую цепочку? Денежные средства мне были переведены моим гражданским мужем потому что он является военнослужащим и зарплатный проект ВТБ,мужу перевел мой брат,который так же является военнослужащим и зарплатный проект ВТБ. Разблокируйте мой счет и дайте я уже сниму СВОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА.