Стоп слово "Реструктуризация" или как для банка стали изгоями клиенты Тинькофф-Премиум
Хочу написать самый честный отзыв который повергнет вас в шок о того как могут обращаться с клиентами тинькофф- премиум , клиентами pro подписки , держателями владов , Разных карт All Airlines и Black Premium а также ИП офрормленных в тинькове и держателем мобильной связи и многим другим кто пользуется сервисами ежедневно более 6 лет .
Я и есть такой представитель и как ко мне отнесяя банк даже уму не постежимо . 25 ноября 2023 я позвонил проконкусльтировался по поводу услуг поддержки предпринимателям с действующим р/с активным в банке этом. Мне ответили есть мол Реструкторизация такая услуга которая вам поможет и деже не испортит истории ,да так мне и сказали по телефону не испортит вашу кредитную историю , хотя на сайте оффициальном было указано что ЗНАЧИТЕЛЬНО повлияет на историю эта процедура помощи физ лицам и ип. Я пояснил что не собираюсь ни банкротиться и ни вком случае просрачить хоть один платеж поскольку у меня за 6 лет идеальная история. Нет ни одной просрочки представляете всегда вносил вовремя .Банк мне неоднократно давал возможность брать кредиты потребительские наличными я раньше срока всегда возвращал . Этот кредит я платил уже более 2-х лет и попросил помощи так как бизнес сезонный . И даже если бы банк мне отказал в якобы помощи , я бы все равно все досрочно погасил чтобы не портить историю так как я предприниматель. 25 ноября вообщем мне сказали процедура лайтовая собирай документы и обоснования я так и сделал все договора , выписки все собрал так как ИП в тинькофф у меня они все видят . 27 числа началось самое интересное меня еще совсем недавно премиум клиента, а сейчас pro с обслуживанием переключают по всем номерам на только отдел реструкторизации , а там прям коллекториский отдел как в фильмах на заднем фоне выбивают платежи и долги , комиссии проценты ,просрочки . Но я не такой клиент я все плачу вовремя , у меня нет задолжностей , нет просрочки и сотрудники этого отдела в замешательстве даже и не знают жестить им со мной или что делать так как я не типичтный клиент . 27 ноября 2023 года пишут мне мол одобрили вам реструкторизацию и говорят разные условия Вася пишет одно , Аня потом продолжает другое , Виалетта третье и так 10 человек акция ограничена давай уже решайся тут мол без процентов сделаем тебе срок в 2 раза больше 22 мес и платеж будет 25000 всего потом другой пишет минимальный процент типо будет и 27 мес оплачивать короче там как в маркетинге А/Б тест идет на оффер (предложение) лишь бы закрыть клиента в оферу. После согласования мне прислают письмо с условиями которые я выполнил.
27.11.2023 сразу же выплачиваю 25000 на договор старый .......2332 .Тинькофф сразу же блокирует все счета , накопительные , бизнес ИП р/с ,дебетовые хотя обещали только Black карту . это уже второй обман . Далее они за 2 дня сегодня 29.11.2023 сформировали новый якобы договор после перевода еще 25000 руб на новый ......6233 горе сотрудники уверили все щас активируется после оплаты и все ваши счета будут разблокированы и вы думаете приходит смс о том что со всех моих счетов списана сумма почти 300.000 руб . А по телефону они сказали чтобы банк реально не прав иэто массовый сбой у все так списали сегодня прикиньте. Банк реально хотел помочь а вышло все не по плану. банк релаьно не дорожит репутацией ни премиум клиента который с ним 6 лет даже если вы ИП. Мне придется Уйти с обсуживания ИП у тинькофф и дебеторских все продуктов . 6 лет я его рекомендовал банк а он так отнеся... Прошу реально разобраться руководство и действовать с изначальными договоренностями по этом договору и в конечном счете вы дорожите клиентами ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Получила рефинансирование от банка
Являюсь постоянным клиентом Т-Банка много лет. На днях позвонила менеджер банка и предложила оформить рефинансирование кредита другого банка. Стоит отметить, что в этот день я не...
Реструктуризация кредита
Здравствуйте! Пользовался т банком довольное долгое время! Никогда никаких проблем не было очень удобный банк без каких либо проблем с отзывчивыми и вежливыми сотрудниками. Около...
Оформления рефинансирование
Благодарю Т-Банк за быструю помощь в рефинансировании кредита! Сотрудники сработали отлично: всё объяснили, помогли оформить заявку онлайн и быстро перевели деньги. Условия...
Помогли объяснить про досрочный платеж по рефинансированию, который в приложении отражался некорректно.
26.02.2026 мне Т-Банк одобрил рефинансирование, тем самым они спасли мое кредитное положение и помогли избавить меня от Альфа-Банка. Уже как полгода я плачу добросовестно это...
Рефинансирование в Т-Банке — быстро, удобно и выгодно!
2 августа 2026 года рефинансировала кредит через приложение Т-Банка, чтобы уменьшить процентную ставку. Всё онлайн, без менеджеров и походов в офис. Заполнила анкету — система...
Кредитная карта
Пользуюсь Т-Банком уже очень давно , сначала была дебетовая карта и сим карта . Решил подать заявку на кредитную карту , одобрили лимит 81 тысячу. Все было хорошо,пока не случились...
Помогли разобраться с переводом баланса
В Т-банке есть услуга по которой можно закрыть долг по кредитной карте в другом банке (перевод баланса) с последующим её закрытием. Сложилась такая ситуация, что мне не хватало...