Двойное списание денежных средств Сбербанком! Технический сбой? Требую вернуть деньги!
Как вообще такое может произойти? Оплата налога - это же уникальная операция, которой должен быть присвоен уникальный код, и она должна проводиться банком один раз . Почему произошло задвоение? У банка произошел технический сбой или что? Как вообще банк проводит такие операции без подтверждения по смс?
Я позвонила в Сбербанк по номеру 900. Дозвониться до специалиста было не просто! Сначала робот навязчиво предлагал всякую ненужную информацию, затем наконец-то переключили на человека в колл центр, она представилась Валерией. Я объяснила ей, что произошло, но видимо она ничего не поняла и переключила на другого "специалиста", которая представилась Ангелиной, которой мне опять пришлось все объяснять, она несколько раз брала длительные паузы, в итоге на весь разговор вместе с длительным ожиданием было потрачено около 40 минут моего времени. Наконец, специалист составила обращение №231129-7001-392868 от 29.11.2023 и сказала, что больше ничего сделать не может, надо ожидать ответа аж до 07.12.2023. Получается, что я теперь должна банку по кредитной карте! Это неправомерная операция и почему я должна платить двойную сумму и %% по кредитной карте? Я КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ СБЕРБАНКА И ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...