25 ноября 2023 я заполнила заявку на получение одобренной мне кредитной карты, а уже на следующий день - 26 ноября - в промежутке с 14:40 до 15:00 у меня произошла встреча по ее получению с представителем банка Русланом. Хочу отметить, что за несколько часов я созвонилась с ним, чтобы перенести место встречи. Очень порадовало в Руслане, что он отнесся к моей просьбе адекватно и приехал вовремя в другое назначенное место. Стрессоустойчивость у представителей Альфа банка что надо!
Сама встреча прошла хорошо: Руслан рассказал мне про все условия моей кредитной карты, рассказал про ее беспроцентный период и что делать в случае неуплаты долга вовремя. Мне особенно понравилось, что Руслан, помимо своего отзывчивого и приветливого характера, еще и очень хорошо ознакомлен с продукцией банка!
Спасибо большое Альфа банку и его представителям за такую чуткую работу с клиентами, вы очень помогаете знакомиться с разными продуктами банка с комфортом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...