Банк без разрешения лезет в информацию, о контроле которой его не просили

Внезапно мне, да и многим знакомым, от ВТБ стали приходить уведомления о платежах за коммуналку. При этом я лично не давала банку в принципе поручения контролировать мои коммунальные платежи. Более того, поддержка заявляет, что они это делают на основании данных о моей РЕГИСТРАЦИИ(!!!) Но есть нюанс: это НЕ МОЯ квартира. Т.е. по сути банк мне сливает чужую информацию, что есть возмутительно и нарушает законодательство. Кроме того, при таком раскладе я вообще не могу быть уверена, что банк, имея на руках мои паспортные данные, не полезет еще в какую-то мою личную информацию, не относящуюся к банковским услугам. Впрочем, ВТБ уже был замечен за злоупотреблением доступами - а именно за чрезмерно частыми запросами в БКИ, буквально каждые 2 недели(!!!!). При том, что я и так зарплатный клиент - т.е. основная часть финансов и так идет через него. Учитывая методики расчета кредитных рейтингов, такие частые запросы показывают автоматике, будто я только и бегаю прошу кредиты - а значит, в реально проблемной ситуации, когда мне действительно потребуется кредит, я могу оказаться в блокировке. При этом формально банк "ничего не нарушает" - ну, кроме качества моей кредитной истории, конечно. Но совесть иметь надо или как? Или это такой способ удержания клиентов - никто больше кредит не даст, зато ВТБ будет тут как тут? Еще один банк в игре "на вылет" - при первой возможности закрою с ним все дела. ЗЫ. Еще прекрасное: оформить обращение через кол-центр удалось лишь со второй попытки. Первая мадам ограничилась "мы можем отключить такие уведомления" и бросила трубку (что? что???). Видимо, у поддержки ВТБ общие коучи с Росбанком.