Неверное присвоение МСС кода при оплате за образование

30.11.2023 09:28
1416
7
Оценка
5
Отзыв проверен

Добрый день, сделала первый раз оплату за образование ребенка на сайте университета картой сбербанка мир с комиссией банка для того, чтобы пришли повышенные бонусы за категорию образование. Банк эквайринг неправильно присвоил категорию - здоровье, звонила оператору, сказали, что так передает сама организация. Но как так может, если раньше оплачивала в другом банке без комиссии и они правильно присваивали категорию образование, то в этот банк организация передает другие данные. Более подробно могу прислать данные, хотелось бы понять почему так, оплачивать за учебу нужно ещё не один раз и не хотелось бы попасть ещё раз в такую ситуацию. Не хотелось бы менять банк, так как уже давно пользуюсь им. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T10:00:04+03:00
30.11.2023 20:16 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 11.01.2024 Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 07.02.2024 Первоначально отзыв размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
user-931716144235
2023-12-04T09:28:10+03:00
Доброе утро, данные были предоставлены на указанную электронную почту.
Сбербанк
Сбербанк
2023-11-30T20:16:49+03:00
Добрый день! Информацию передает торговая точка, это верно. Вы можете прислать мне чеки по операции, где будет указан ИНН организации, наименование и другие детали на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "11240801 banki.ru". Я передам эту информацию коллегам. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка