Обслуживание в офисе на Ленинском проспекте
Приходила в офис лично, чтобы забрать карту, хотя была возможность получить курьером, но я уезжала из города, поэтому забрала сама.
В офисе на проспекте Ленина очень эстетичный дизайн и приятная атмосфера. Мне нравится идея того, что нет окошек или стоек с сотрудниками банков, а они перемещаются по заду и присаживаются к тебе. Это создает комфорт и более теплый контакт.
Меня обслуживал сотрудник Михаил, который помог мне загрузить приложение банка, настроить кэшбэки, рассказал как работает моя новая карта и особенности льготного периода. Все это в легкой и дружелюбной форме. Посещение банка оказалось неожиданно приятным (ведь уже давно привыклииделать многие вещи дистанционно) и оставило хорошее впечатление. Тот самый случай когда сходить в банк это приятно, пусть даже мне пришлось ехать самой.
Кстати, про маму карту, взяла ее потому что там очень выгодные условия были по снятию налички без процентов до 60 дней и 365 дней на все остальное. Очень удобно если предстоит покупка, стоимость которой хотелось бы разбить на такой длительный срок. Очень вовремя мне пришлось. Я довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...