Доставка кредитной карты Альфа Travel

30.11.2023 10:40
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв о представители альфа банка, который доставлял мне кредитную карту Альфа Travel. Оформил себе именную кредитную карту и уже на следующий день мне доставил курьер прям в офис к месту моей работы, в г. Новосибирск. 21.11. 23 г. Представитель за час до назначенного времени ,(с 9:00 до 11:00) позвонил и попросил приехать чуть позже, мне было удобно, поэтому я согласился. Мужчина оказался очень компетентным и подробно объяснил мне как активировать карту и самостоятельно на следующий день после активации карты подключить беспроцентный период. Помог установить пароль. Также объяснил нюансы по внесению платежей на карту. Буквально 10 минут и я уже мог пользоваться кредиткой. Большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-04T20:10:14+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора кредитной карты (финансовую информацию можно замаскировать, кроме ФИО) на наш адрес responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 12.12.2023 20:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.01.2024 Запрошенная информация от автора получена. Оценку засчитываем.
user-40407630157
2023-12-13T03:37:06+03:00
Здравствуйте! Отправил вам в этот же день ответ на почту ! Продублировал ещё раз, проверьте пожалуйста!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-03T13:41:55+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка