Не вернули деньги за активацию карты UnionPay
Выпуск карты стоил 5 000 руб.
17.08.23 в 19:30 внесла 15.000, 5000 из них сняли за активацию карты.
Со своей стороны я выполнила условия акции и совершил покупки более чем на 10 000 руб. в месяц три месяца подряд -август, сентябрь, октябрь,октябрь 2023 г. Однако, Газпромбанк не исполнил свои обязательства и и не осуществил возврат за выпуск карты на сумму 5 000 руб.
Операторы в мобильном приложении сначала предложили подождать. Я подождала, но деньги за активацию карты так и не вернули.
Была очень долгая переписка в чат поддержке приложения Газпромбанк, где девушка всячески увиливила от вопросов на ответы и отвечала не по теме!
Я предоставила скриншоты(оформления карты), после этого она начала ссылаться, что там дата другая и условия изменились с тех пор. Хотя все 1 в 1 ,но дата другая, она на минуточку каждый месяц меняется!
После того как я ей предоставила скриншот, где все подчеркнула, выделила и попросила ознакомиться внимательно, она сразу же сослалась на другую причину. Снова!
Переписка была долгая и по кругу, после чего она просто закрыла чат и перевела на робота!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...