Невозможно закрыть кредитную карту УБРИР

30.11.2023 17:00
1623
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При попытке закрыть кредитную карту после смс кода пишет что "Данный сценарий подтверждения не поддерживается creditCardCloseCodeConfirmationService" данная ошибка произошла 30.11.23 в 15:49 по калининградскому времени, в Калининградской области и в самом г.Калининград офисов банка нет, связь с этим обратиться в офис для закрытия кредитной карты нет возможности.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-11-30T18:45:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам известно о данной ошибке, мы делаем всё возможное, чтобы исправить её как можно скорее. К сожалению, на текущий момент точных сроков нет. Чтобы закрыть кредитный договор и карточный счет, вы можете заполнить два заявления и прикрепить их в разделе «Обратная связь» в полной версии [URL=https://i.ubrr.ru/old/home]Интернет-банка[/URL]. Вы можете написать нам на почту smm@ubrr.ru, мы направим вам данные бланки. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на вышеуказанную почту. С уважением, УБРиР.
user-368915870544
2023-12-14T16:59:17+03:00
Проблема решена путем отправки два заявления в личном кабинете, кредитный договор расторгнут, счёт кредитной карты закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка