Не выплачивают кешбэк
Оформил кредитную карту альфа банка 365 дней без процентов с кэш бэком. На след день после оформления карты (18.08.23) купил ноутбук на сумму 69 999 рублей в ДНС. Знал что кэш бэк начисляется через какое - то время. Прошло 2 месяца Кэш бэка нет, звоню на горячую линию и девушка подтвердила, что мне должен был начислиться кэш бэк в размере 7%, сказали что дадут ответ в течении 5 дней. Ответ пришел... 500 (Вместо 4900) руб... Пытался получить коментарии через горячую линию, ЖДАЛ 3 ЧАСА! Мне не давали оператора так и не дождался. Писал на банки ру, хотел решить вопрос с банком. Но и работник альфа банка (на сайте банки ру.) лишь приняла заявку и забила собственно. Ощущение что фонд выплат по кэш бэку пошел кому-то из руководителей на новенький мерседес... Иного обьяснения почему так морозят людей я не вижу. Почитайте отзывы, таких как я много. На будущие покупки уже было принято решение обратиться в другой банк, Который ведет себя намного корректнее и отзывчевее (Не зря он сейчас на 1 месте в рейтинге). Всем добра!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...