Получение платежного стикера

30.11.2023 18:34
855
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получал платежный стикер. В целом все быстро и удобно, но менеджер ввел в заблуждение, сказав, что этот стикер не будет работать, если не выпустить дополнительную дебетовую карту. У меня и так она была, но он сказал, что это требуется при выпуске стикера, а потом я если что смогу ее закрыть.

При этом в другом отделении, когда мы получали такой же стикер для жены, я спросил про обязательную карту и там развели руками, сказав, что если она не нужна, ее не будут выпускать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T13:28:40+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, адрес отделения банка, которое посещали. Сколько времени заняло обслуживание? 05.12.2023 15:58 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-512716153155
2023-12-05T14:02:51+03:00
Станция метро Технопарк, БЦ Исаак Ньютон, Nagatino i-land, проспект Андропова, 18 к1. Обслуживание довольно быстрое, минут за 10-15 все оформили.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-30T19:36:59+03:00
Здравствуйте! Рады, что в целом вы остались довольны обслуживанием. Мы проработаем с недочёты с сотрудником, чтобы в будущем подобное не повторилось. Спасибо, за обратную связь и хорошую оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка