Про Альфа-Банк и первую карту

30.11.2023 18:49
469
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В этом отзыве я бы хотел рассказать об опыте взаимодействия с Альфа-Банком. Следует понимать, что ранее у меня никогда не было карты, это мой первый опыт в этой среде. Сам банк крайне хороший, особенно порадовала скорость выпуска карты и оформления документов, стоило оставить заявку на сайте, так ее сразу можно было забрать в офисе банка. Объяснили как все работает, одним словом познание новой области жизни прошло максимально гладко благодаря стараниям Альф-банка. Порадовала система Alpha pay, она невероятно удобная и значительно упрощает жизнь. Радует интеграция системы СБП. Возникали незначительные трудности при регистрации, но благодаря техподдержке, в которую я обратился 14 ноября в 15:33, все проблемы были быстро улажены. Красивый и минималистичный внешний вид карты заставляет постоянно ее доставать и рассматривать. Однозначно всем рекомендую этот банк, а в частности дебетовую Альфа карту, особенно в качестве первой карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-06T17:51:55+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-04T08:25:11+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка