Помогли с участием в акции

30.11.2023 20:15
798
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток! Хочу рассказать о помощи сотрудника. Обратился в отделение с супругой-вкладчиком банка. Ей ранее поступила смс-ку по акции "привели друга" на дебетовую карту, но сообщение было удалено по ошибке. В акции хотели поучаствовать и получить бонусы от банка, ь.к. я тоже планировал размещение в банке по вкладу. Обратились в отделение-к Екатерине, у которой моя супруга обслуживается с февраля месяца. Оказалось, что в банке несколько акций и мы подобрали ту, которая нас оптимально устроила. Екатерина помогла зайти в приложение, т.к. после обновления версия не поддерживалась телефоном супруги, зашли в мой телефон и сформировали новую ссылку, по которой я создал заявку на дебетовую карту, которую тут же и получил. Также открыл вклад-условия полностью устроили. Очень приятны помощь и внимание со стороны сотрудника, таких эмпатичных людей мало. Понимаю, почему супруга выбрала именно этого специалиста.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-01T14:04:31+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты договора вклада (финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 05.12.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-275516154650
2023-12-05T15:55:18+03:00
Добрый день! Отправил.
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-01T08:46:16+03:00
Добрый день! Мы всегда стараемся уделять большое внимание качеству обслуживания. Поэтому не удивлены, что Екатерина оперативно помогла разобраться с акцией и приложением. Спасибо, что оценили её работу на отлично. С нетерпением ждем вас снова! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка