Помощь сотрудника

30.11.2023 23:51
618
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С недавних пор решил заняться своим делом, потому стал задаваться вопросом как оформить самозанятость. На помощь мне пришёл Альфа-Банк, я решил стать самозанятым через него, так как, по словам знакомого, он делал это через него, ну и это гораздо удобнее. 

Я попросил помощи в чат-поддержке мобильного приложения 30 ноября в 20:08. На мой вопрос откликнулись Анна, она поздоровалась и попросила немного времени для ответа, через минут она снова написала и, извинившись, сказала, что потребуется ещё немного времени, но ничего страшного, я никуда не торопился. И, буквально через 3 минуты, Анна расписал мне как это можно сделать через их приложение, шаг за шагом, довольно просто, отметив, что от статуса самозанятого можно отказаться в любой момент. Так же Анна прислала ссылку, где было максимально подробно расписано о самозанятости и список регионов, которые участвуют в программе. 

После консультации Анны в онлайн чате я остался доволен, стать самозанятым не составило труда, на мой вопрос я получил подробную информацию, поэтому спасибо Анне и, соответственно, Альфа-Банку за его удобное приложение. 

Отправил скриншоты на почту responses@banki.ru​

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-06T15:09:43+03:00
Материалы получили, оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-03T20:56:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.94%
решено проблем
188 322
отзывов
183 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка