Хочу похвалить

01.12.2023 01:35
228
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 23 году оформив карту я по ссылке я получил много бонусов и сразу хороший кэшбек на супермаркет, из за которого мне вернулось в районе 2 тысяч рублей и это очень замечательно. Дальше я пригласил друга и за него мне дали тоже подарок и моему другу и моему другу тоже понравилась карта Альфа-Банка. В офисе относились добро, очередь была вроде большой, но шла очент быстро. Карту сделали в течение 4 дне вроде бы и это тоже очень хорошо, все объяснили, показали крч разжували все что можно. Недавно брал вещи и кешбек был 15%, хоть он еще и не пришёл, но если будут какие то вопрсоы то обращюсь в чат или офис и там мне помогут, т.к такие случаи бывали, но решалось все быстро. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-09T10:08:57+03:00
Спасибо за отзыв. «В офисе относились добро, очередь была вроде большой, но шла очень быстро»,—расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С какими вопросами вы обращались к сотрудникам и какую информацию они озвучили в рамках обслуживания? Уточните дату вашего обращения?
user-285316157590
2024-02-09T10:08:57+03:00
5 мая 23 года я оформил карту, в офисе мне рассказали о том что карта бесплатная, что есть вклад под 16% годовых, а в чате помогли с кешбеком и с вопрос о пригласи друга. Это было все. Питере на Проспекте Просвещения, около метро Гражданского.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-05T15:41:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка