Переход в альфу и последствия

01.12.2023 03:11
265
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ранее я являлся заядлым пользователем другого банка, практически с 14-ти лет, но полтора месяца назад, где-то в начала октябя, в 10-х числах октября у меня возникла проблема со входом в приложением и использованием в срочном порядке своих денег и это был звоночек что нужно зарегестрировать новую карту в новом банке, чтобы в подобном случае была подстраховка, выбор пал на Альфа-банк.

У них как и у многих банков наверное сейчас есть быстрая доставка карты и ее активация, день в день мне доставили карту и менеджер (огромное ему спасибо, что он рассказал как правильно приклеить стикер на айфон, чтобы не было проблем с оплатой), так же он помог быстро разобраться с функционалом в приложении и коротко рассказал о фишках банка.

Как итог пользования:

Нет никаки комиссий за переводы 

Быстрая поддержка

Удобный интерфейс 

крайне быстрые переводы внутри банка 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-10T16:56:56+03:00
Спасибо за отзыв. «Коротко рассказал о фишках банка»,—расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию озвучил представитель банка в рамках вашей встречи? 13.12.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-10T16:56:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка