Банк который официально подтвердил, что обманул два раза за 1 день
Насмотревшисъ красивой рекламы решил подключиться. Сам процесс на удивление прошел идеально, быстро и четко, все было ясно и понятно. В будущем после небольшого тест драйва банка планировал перевестись на зарплатный проект и сделать основным для вкладов. И далее началось...
1. Обман #1. 01.12.23 решил открыть накопительный счет по обещанной ставке 14%, открыл, положил средства и получил 4%. На вопрос специалист официально ответил что что-то там не обновилось.
2. Обман #2. Перед тем как подключить уведомления по картам, решил уточнить у специалиста вопрос о стоимости услуги и получил официальный ответ что так как у меня две карты привязаны к одному счету, то платить нужно будет всего один раз т.е.99руб/мес. Отлично! По факту после подключения первой карты, за вторую также попросили плату. Снова обратился к специалисту, который официально дал мне ответ что предыдущий специалист предоставил недостоверную информацию, то есть обманул. Оставил по этому поводу жалобу, ответ скорее всего будет формальный!
3. Теперь предполагаю, что впереди меня ещё ждут приключения с выплатой 500 руб.за переход по рекомендации и по выплатам кешбека.
Понаблюдаю еще несколько дней за тем чем это все закончиться и приму решение оставаться ли с этим банком. Все подтверждения моих слов есть в чате приложения банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...